Derrière cette façade néoclassique est primé centre d'accueil des visiteurs. Ici, les visiteurs peuvent découvrir la ville historique de Rochester, à partir de sa magnifique cathédrale à son rôle de premier plan dans les oeuvres de Charles Dickens. Les visiteurs peuvent également vous procurer des cartes, des dépliants et des souvenirs. Al'étage, Rochester Art et Artisanat de cas présente des expositions d'art contemporain et de l'artisanat. Une gamme d'activités telles que des séminaires et des classes de maître sont lancés à leurs côtés.