Dietro questa facciata neoclassica è un award-winning centro visitatori. Qui i visitatori possono trovare tutte le informazioni sui storica città di Rochester, dalla sua magnifica cattedrale al suo ruolo di protagonisti e le opere di Charles Dickens. I visitatori possono anche raccogliere mappe, volantini e souvenir. Al piano di sopra, Rochester Arte e Artigianato causa presenta mostre di arte contemporanea e artigianali. Una gamma di attività, quali seminari e master class sono gestiti accanto a loro.
